急客户所急，解客户所忧。加入易鑫苏州分公司六年来，张开树遇到过形形色色的客户，他总能找到合适的分期购车解决方案，为大家买车用车保驾护航。在他看来，作为一名汽车金融顾问，成单并非唯一的目的。“以己度人，解人之忧”，才是获得长久认可的关键。
易鑫金融顾问张开树
从全款到分期，一句话调停母女购车矛盾
“你懂啥，付全款！”去年底，张开树在一家4S门店碰到了正闹矛盾的小李母女。原来，在面包店工作的小李想要分期购车，可陪同来店的母亲却坚持要付全款，两个人为此在门店僵持了好一会儿。
见惯了各种场面的张开树心里明白，女儿是考虑到购车花费不少，一次性付款会给家里带来经济压力，不愿给母亲增加负担；而母亲则有着老一辈的观念，宁愿自己日子过得紧一点，也不想女儿每个月都要“还钱”。
易鑫金融顾问日常服务客户
母女俩都是为了对方着想，张开树主动上前，化解这小小的心结：“阿姨，您的心意女儿肯定理解。她想办分期，一来证明她能自食其力，规划好自己的开支，二来，您省下购车的钱，也能留作它用不是？要不，您还是让她自个儿拿个主意？”
“自食其力”四个字，一下子点醒了小李妈妈，她既感慨女儿懂事，又不想拉下脸“全听女儿的”，半推半就地松了口“也行，小孩子没经验，我帮她把把关”；随即仔细询问起分期的条款。
推增信助审核，好服务为购车保驾护航
根据小李的经济情况，张开树推荐了长分期方案，每月还款一千多元。这套方案对工资不高的小李来说很合适：即证明了自己“独立”，也不至于影响日常生活。只是，小李年岁小，在面包店打工并没有完整社保，办理汽车分期不一定能获批。为了增加通过率，张开树建议小李妈妈为女儿提供增信担保。有了母亲的这份征信补充做“后盾”，小李顺利通过了分期申请。几十分钟的时间，张开树就为小李完成了分期购车的所有流程，门店也随即准备了交车仪式。看着李女士蹦蹦跳跳地去给爱车系上红丝带、母亲拿着毛巾轻轻擦拭车上的灰尘，张开树心中涌起一股暖流，着实为这对母女开心。
“人间烟火气，最抚凡人心”，每每看到客户通过分期开上了车，张开树觉得这是自己坚持在易鑫一线服务多年的真正价值。用多一份的努力、多一次的付出，让更多消费者实现“喜欢，就开回家”的美好购车梦想，是张开树、也是易鑫数千名汽车金融服务人员的共同目标。
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